ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน joox one

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง joox one (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") กับท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่เข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม joox one ผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางใดๆ ที่บริษัทกำหนด

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม joox one ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ joox one ทันที

joox one ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับสมาชิกชาวไทย ประกอบด้วยสล็อตออนไลน์ การแทงบอล เกมไพ่ ไฮโล มวยออนไลน์ และหวยออนไลน์ บริษัทดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมายและมาตรฐานสากล

2. การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกกับ joox one ถือเป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบริษัท โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีถิ่นพำนักถูกต้องตามกฎหมาย
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องทุกประการ ทั้งชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและแจ้งบริษัทหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญใดๆ
• บริษัทสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิกถือเป็นโมฆะ และบริษัทสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที

3. การฝากและถอนเงิน

joox one ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรม ข้อกำหนดเกี่ยวกับการเงินมีดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿20 (ยี่สิบบาท)
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาท)
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี joox one เท่านั้น
• บริษัทสงวนสิทธิ์ใช้เวลาตรวจสอบธุรกรรมถอนเงินได้นานสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่จำเป็น
• สมาชิกรับทราบว่าบริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเนื่องมาจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามรับฝากจากบุคคลที่สาม
• บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน

ช่องทางที่รองรับสำหรับการฝาก-ถอน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT บริษัทอาจเพิ่มหรือลดช่องทางชำระเงินตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4. โบนัสและโปรโมชั่น

joox one มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มความสนุกและโอกาสในการชนะ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น และต้องทำตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• เงื่อนไขการหมุนเวียนของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ โดยเฉพาะ สมาชิกควรอ่านให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่จะถูกแปลงเป็นเครดิตเล่นเกมและเงินจริงตามเงื่อนไขที่กำหนด
• บริษัทสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลวิธีเล่นที่ผิดปกติหรือมีเจตนาแสวงหาผลประโยชน์จากโบนัสโดยไม่สุจริต
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลากำหนด หากสมาชิกไม่ทำตามเงื่อนไขภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เว้นแต่โปรโมชั่นนั้นระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• บริษัทสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5. กฎการเล่นเกม

เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม joox one ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่ชัดเจนและเป็นธรรม ผลลัพธ์ของเกมถูกกำหนดด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ

• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือเรียกร้องการเปลี่ยนแปลงได้
• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น บริษัทสงวนสิทธิ์ยกเลิกเกมและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ไม่ว่ากรณีใด
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับว่าอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันได้
• สำหรับการแทงบอล บริษัทใช้ราคาบอลและผลการแข่งขันจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ และการตัดสินผลจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการเท่านั้น
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน บริษัทจะดำเนินการตามกฎที่ระบุไว้ในส่วนของการแทงบอลโดยเฉพาะ

6. ความปลอดภัยและการจัดการบัญชี

การรักษาความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างสมาชิกและ joox one บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินของสมาชิกทุกคน

• สมาชิกต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมสนับสนุนของ joox one ทันที
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันอาจถูกระบบตรวจสอบด้านความปลอดภัยดักจับ
• สมาชิกไม่ควรใช้งาน joox one ผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะโดยไม่มี VPN หรือมาตรการป้องกันเพิ่มเติม
• บริษัทจะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิตของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ หากได้รับการติดต่อในลักษณะนี้ถือเป็นการฉ้อโกง

7. พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้แพลตฟอร์ม joox one เป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน บริษัทกำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเข้มงวด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
• การด่าทอ คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่นผ่านช่องทางใดๆ ของ joox one
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบโดยเจตนาแทนที่จะแจ้งให้บริษัททราบ

หากพบว่าสมาชิกกระทำพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น joox one สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

joox one ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บริษัทกำหนด ซึ่งสมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

• บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น
• ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ joox one
• บริษัทอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

9. การระงับและปิดบัญชี

ทั้งสมาชิกและ joox one มีสิทธิ์ยุติความสัมพันธ์ได้ตามเงื่อนไขดังนี้

• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุน โดยต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน
• บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีหากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด บริษัทสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด
• หากการระงับบัญชีเกิดจากการตรวจสอบด้านความปลอดภัยโดยที่สมาชิกไม่ได้ละเมิดกฎ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกจัดให้อยู่ในสถานะไม่ใช้งาน (Inactive) และอาจมีค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามที่บริษัทกำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

joox one สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือนโยบายของบริษัท

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่
• สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด